FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'un candidat, un membre du Club, un professionnel ou un partenaire a besoin de savoir sur les certifications CFSI, l'examen, le certificat, l'assistant Legix'IA et le Club OHADA. Si une question manque, écrivez-nous à contact@cfs-institute.org.

Inscription et accès

Comment s'inscrire à une certification CFSI ?

Vous créez un compte gratuit depuis le bouton « Créer un compte », vous choisissez votre certification (OHADA droit des affaires ou CEMAC conformité financière), puis votre forfait (Standard, Premium ou Excellence). Le paiement Mobile Money ou carte active votre accès immédiatement.

Quel est l'écart entre les trois forfaits ?

Standard inclut 6 mois d'accès et 1 tentative à l'examen. Premium inclut 1 an d'accès et 2 tentatives. Excellence ajoute l'assistant Legix'IA inclus dans la limite de 200 questions par mois et 2 examens blancs corrigés. Tous les forfaits donnent accès au programme complet et à la communauté professionnelle. Les tarifs varient selon la certification : OHADA Standard 120 000 FCFA, Premium 150 000, Excellence 200 000. CEMAC Standard 160 000 FCFA, Premium 210 000, Excellence 275 000.

Peut-on changer de forfait après inscription ?

Oui. Vous pouvez monter d'un forfait à un forfait supérieur à tout moment depuis votre espace personnel, en payant la différence. La descente n'est pas possible.

Les forfaits sont-ils valables sur plusieurs certifications ?

Non. Chaque forfait est attaché à une certification. Si vous souhaitez préparer les deux certifications (OHADA et CEMAC), il vous faut deux inscriptions distinctes.

Paiement et facturation

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Mobile Money (MTN, Orange, Airtel), carte bancaire Visa et Mastercard. Le paiement est traité par nos partenaires CinetPay et Campay, certifiés PCI-DSS. L'activation de l'accès est immédiate dès validation de la transaction.

Recevez-vous une facture ?

Oui. Une facture nominative est générée à chaque paiement, téléchargeable depuis votre espace personnel sous « Mes factures ». Pour une facturation au nom d'un employeur, écrivez à contact@cfs-institute.org avant le paiement.

Quelle est la politique de remboursement ?

Le forfait n'est pas remboursable une fois l'accès activé, conformément aux Conditions générales de vente. En cas de problème technique persistant non résolu par notre support, un remboursement au prorata peut être étudié.

Examen final et certificat

Comment se passe l'examen final ?

L'examen est passé en ligne, en conditions chronométrées. Le format dépend de la certification : 75 questions en 1 h 30 pour OHADA, 110 questions en 1 h 30 pour CEMAC. Le seuil de validation est de 80 % universellement. Vous pouvez vous présenter à l'examen quand vous estimez prêt, dans la limite de votre accès et des tentatives incluses.

Que se passe-t-il en cas d'échec ?

Vous pouvez utiliser une seconde tentative si votre forfait l'inclut (Premium et Excellence), ou racheter une tentative supplémentaire (30 000 FCFA pour OHADA, 50 000 FCFA pour CEMAC). Entre deux tentatives, un délai minimum est appliqué pour que vous puissiez réviser.

Le certificat est-il vérifiable ?

Oui, chaque certificat dispose d'un numéro unique brouillé (format CFSI-CODE-AAAA-XXXXX). Toute personne peut vérifier son authenticité depuis la page publique de vérification, sans création de compte.

Le certificat est-il reconnu par les régulateurs et employeurs ?

Les certifications CFSI sont des référentiels professionnels conçus pour répondre aux exigences des régulateurs régionaux (COBAC, COSUMAF, BEAC, GABAC, CIMA, institutions OHADA). Les certificats ne se substituent pas à un agrément réglementaire mais sont reconnus comme un signal de compétence dans les recrutements et les évolutions internes.

L'assistant Legix'IA

Qu'est-ce que Legix'IA ?

Legix'IA est l'assistant juridique IA du CFS-Institute. Il permet de poser des questions en langage naturel sur le droit OHADA, les codes du Cameroun, le code CIMA, le code des douanes CEMAC et la jurisprudence CCJA. Chaque réponse cite l'article ou l'arrêt source, vérifiable en un clic.

Comment accéder à Legix'IA ?

Deux options : via le forfait Excellence d'une certification CFSI (inclus, limite de 200 questions par mois), ou via un abonnement professionnel autonome (Solo 19 900 FCFA par mois, Cabinet 16 900 par siège dès 6 personnes, Institution sur devis).

Quels textes sont indexés ?

11 Actes uniformes OHADA, 1 605 arrêts de la CCJA, le code CIMA et ses règlements modificatifs, le code des douanes CEMAC, et les codes camerounais (CGI, procédures fiscales, fiscalité locale, code du travail, recueil CNPS, code civil, codes pénal et procédure pénale, code de commerce, marchés publics, codes minier, pétrolier et gazier). Au total, plus de 9 700 articles de loi indexés.

CFSI Club OHADA

Comment rejoindre le Club ?

L'adhésion au Club est gratuite et se fait dès la création de votre compte CFSI. Vous obtenez immédiatement un badge LinkedIn officiel, un profil public indexé, et l'accès au fil de publications.

Comment devenir Membre Certifié ?

En réussissant l'examen final d'une certification CFSI OHADA. Le statut Membre Certifié distingue votre badge et votre profil public, et ouvre l'accès aux privilèges progressifs (salon, mentorat, jury concours) à mesure que la cohorte grandit.

Les inscrits CFSI-CEMAC peuvent-ils rejoindre le Club OHADA ?

Le Club OHADA est réservé aux inscrits à une certification OHADA. Les certifiés CEMAC accèdent à un espace de communauté professionnelle distinct, dédié aux pratiques de la finance et de la conformité en zone CEMAC.

Support et contact

Comment contacter le support ?

Pour les questions générales, écrivez à contact@cfs-institute.org. Les inscrits disposent d'un canal d'aide dédié depuis leur espace personnel (rubrique Aide). Les demandes liées à un examen en cours sont traitées en priorité.

Délais de réponse ?

Sous 48 heures ouvrées pour les questions générales, sous 24 heures ouvrées pour les inscrits actifs.

Le CFS-Institute est-il actif sur les réseaux sociaux ?

Le CFS-Institute privilégie la publication sur LinkedIn pour les contenus professionnels (analyses, retours d'arrêts CCJA, actualités réglementaires). Les coordonnées sociales seront publiées prochainement.

Une question particulière ?

Écrivez-nous à contact@cfs-institute.org ou consultez nos certifications pour en savoir plus.